Политика конфиденциальности и обработки персональных данных BANKA BOT

Редакция от 03 августа 2026 года

Настоящая Политика описывает порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных при использовании платформы BANKA BOT, сайта banka.bot, связанных ботов, веб-приложений, личных кабинетов и иных интерфейсов.

Используя Платформу, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Платформа: программно-технический комплекс BANKA BOT, доступный на сайте banka.bot и в связанных интерфейсах.

1.2. Пользователь: лицо, посещающее сайт или использующее функции Платформы, включая Авторов и Покупателей.

1.3. Персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.

1.4. В зависимости от конкретной операции Платформа может самостоятельно определять цели и способы обработки персональных данных либо обрабатывать данные по поручению Автора.

1.5. Контактные данные для обращений по вопросам персональных данных размещены в разделе «Контакты» на сайте Платформы.

2. Принципы обработки

2.1. Платформа обрабатывает персональные данные:

• законно и добросовестно;
• для определенных и понятных целей;
• в объеме, необходимом для работы Платформы;
• с учетом точности и актуальности данных;
• не дольше, чем необходимо для целей обработки;
• с применением разумных организационных и технических мер защиты.

2.2. Платформа не проверяет достоверность всех предоставляемых данных, кроме случаев проведения идентификации или проверки.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. Платформа может обрабатывать следующие данные:

Данные учетной записи

• имя и фамилия;
• псевдоним;
• имя пользователя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• фотография или аватар;
• язык;
• страна и регион;
• идентификаторы учетной записи.

Данные Telegram и иных способов авторизации

• Telegram ID;
• username;
• отображаемое имя;
• фотография профиля;
• язык интерфейса;
• данные бота, канала, группы или чата;
• статус взаимодействия с ботом;
• иные данные, передаваемые Telegram в соответствии с настройками Пользователя и техническими возможностями интеграции.

Данные Автора и Продуктов

• сведения о Продуктах;
• описания, изображения, файлы и ссылки;
• цены и условия доступа;
• сведения о подписчиках и Покупателях;
• данные об исполнении заказов;
• сведения о рекламных источниках и трафике;
• Контент, сообщения и обращения.

Платежные данные

• сумма, валюта, дата и статус операции;
• идентификатор Платежа;
• сведения о способе оплаты;
• маскированные реквизиты платежного инструмента;
• данные о возвратах и Чарджбэках;
• реквизиты для выплаты;
• адрес криптовалютного кошелька;
• сведения о комиссиях, резервах и удержаниях.

Платформа, как правило, не получает и не хранит полные данные банковской карты, если их обработка осуществляется Платежным партнером.

Данные идентификации и проверки

• дата рождения;
• гражданство;
• адрес проживания или регистрации;
• сведения документа, удостоверяющего личность;
• копии документов;
• фотография или видеозапись проверки;
• налоговые и регистрационные сведения;
• сведения о представителях и бенефициарах;
• сведения об источнике и происхождении средств;
• результаты проверок.

Технические данные

• IP-адрес;
• тип устройства;
• операционная система;
• тип и версия браузера;
• идентификаторы устройства;
• дата и время доступа;
• страницы, функции и действия;
• реферер и источник перехода;
• журналы событий и ошибок;
• приблизительное местоположение, определенное по IP-адресу;
• cookie и аналогичные технологии.

Коммуникации

• обращения в поддержку;
• претензии и жалобы;
• переписка с Платформой;
• записи согласий;
• ответы на запросы и результаты рассмотрения споров.

3.2. Платформа может получать данные:

• непосредственно от Пользователя;
• автоматически при использовании Платформы;
• от Авторов и Покупателей;
• от Telegram и иных сервисов авторизации;
• от Платежных партнеров;
• от провайдеров идентификации и проверки;
• из открытых источников;
• от компетентных органов;
• от иных лиц, имеющих законное основание для передачи данных.

4. Цели обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются для:

• регистрации, авторизации и управления учетной записью;
• предоставления функций Платформы;
• создания, продажи и приобретения Продуктов;
• организации доступа к Продуктам;
• приема, учета и обработки Платежей;
• перечисления Вознаграждения Автора;
• проведения возвратов и рассмотрения Чарджбэков;
• идентификации, верификации и оценки рисков;
• предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
• проверки деятельности, Продуктов и источников трафика;
• обработки запросов, жалоб и претензий;
• исполнения договоров и требований закона;
• защиты прав Платформы, Пользователей и третьих лиц;
• обеспечения безопасности и стабильности;
• аналитики, тестирования и улучшения функций;
• направления сервисных уведомлений;
• направления маркетинговых сообщений при наличии необходимого согласия;
• ведения бухгалтерского, налогового и внутреннего учета;
• рассмотрения судебных, административных и иных разбирательств.

5. Основания обработки

5.1. В зависимости от обстоятельств обработка осуществляется на основании:

• необходимости заключения и исполнения договора;
• согласия Пользователя;
• выполнения обязанностей, установленных законом;
• законных интересов Платформы или третьих лиц;
• необходимости установить, осуществить или защитить юридические требования;
• иных оснований, предусмотренных применимым законодательством.

5.2. Законные интересы Платформы включают:

• обеспечение безопасности;
• предотвращение мошенничества;
• развитие и улучшение продукта;
• защиту прав и имущества;
• рассмотрение претензий;
• обеспечение устойчивости платежной инфраструктуры;
• внутреннюю аналитику.

5.3. Маркетинговые сообщения направляются при наличии применимого законного основания. Пользователь может отказаться от них доступным в сообщении или интерфейсе способом.

6. Cookie и аналитические технологии

6.1. Платформа использует cookie, пиксели, локальное хранилище и аналогичные технологии.

6.2. Могут использоваться следующие категории cookie:

• обязательные: необходимы для работы сайта, авторизации, безопасности и сохранения сессии;
• функциональные: запоминают настройки и предпочтения;
• аналитические: помогают оценивать посещаемость и использование функций;
• маркетинговые: используются для оценки рекламных кампаний и показа релевантных материалов при наличии необходимого согласия.

6.3. Платформа может использовать сервисы Google Analytics и Яндекс Метрика. Такие сервисы могут получать cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, действиях на сайте, источнике перехода и иных технических событиях.

6.4. Обработка данных Google и Яндекс осуществляется также по правилам соответствующих поставщиков.

6.5. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера или с помощью доступного на сайте механизма управления согласием. Отключение обязательных cookie может привести к невозможности использования части функций.

6.6. Срок хранения cookie зависит от их назначения и настроек соответствующего сервиса.

7. Передача данных

7.1. Платформа вправе передавать данные в необходимом объеме следующим категориям получателей:

• Платежным партнерам;
• банкам, эквайерам и платежным системам;
• провайдерам идентификации и проверки;
• поставщикам облачной инфраструктуры, хостинга и хранения данных;
• сервисам информационной безопасности и антифрода;
• поставщикам поддержки и коммуникаций;
• сервисам аналитики, включая Google и Яндекс;
• Telegram и иным сервисам, используемым Пользователем для взаимодействия с Платформой;
• профессиональным консультантам, аудиторам и юристам;
• подрядчикам и субподрядчикам Платформы;
• потенциальным приобретателям бизнеса или его части при соблюдении конфиденциальности;
• государственным органам и иным лицам, если передача предусмотрена законом или необходима для защиты прав.

7.2. Платформа не обязана публично раскрывать полный перечень подрядчиков и Платежных партнеров, если такое раскрытие не требуется законом.

7.3. Получателям передается только объем данных, необходимый для соответствующей цели.

7.4. Автор может получать данные Покупателей, необходимые для исполнения договора о приобретении Продукта. Автор самостоятельно отвечает за дальнейшую обработку полученных данных.

8. Трансграничная передача

8.1. Платформа и ее поставщики могут находиться в разных государствах. Поэтому персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны Пользователя.

8.2. Трансграничная передача может осуществляться в государства, где расположены серверы, сотрудники, подрядчики, Платежные партнеры, Telegram, Google, Яндекс и иные поставщики инфраструктуры.

8.3. Платформа принимает разумные меры для защиты данных при трансграничной передаче, включая договорные обязательства получателей, технические меры, разграничение доступа и иные доступные механизмы.

8.4. Когда применимое законодательство требует отдельного согласия, трансграничная передача осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных и трансграничную передачу.

9. Сроки хранения

9.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки.

9.2. Основные данные учетной записи могут храниться до удаления учетной записи или прекращения отношений с Пользователем.

9.3. Данные об операциях, проверках, возвратах, Чарджбэках, спорах и исполнении договоров могут храниться после прекращения использования Платформы в течение срока, необходимого для соблюдения закона, правил Платежных партнеров и защиты прав Платформы.

9.4. Резервные копии могут сохраняться в течение технологически необходимого периода.

9.5. Данные могут храниться дольше, если:

• существует спор или расследование;
• имеется непогашенная задолженность;
• этого требует закон, суд или компетентный орган;
• хранение необходимо для защиты прав и предотвращения мошенничества.

9.6. После истечения срока данные удаляются, обезличиваются или блокируются, если дальнейшее хранение не требуется.

10. Безопасность

10.1. Платформа применяет разумные технические и организационные меры, включая:

• разграничение доступа;
• аутентификацию;
• журналирование событий;
• резервное копирование;
• шифрование в доступных случаях;
• мониторинг подозрительной активности;
• ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;
• процедуры реагирования на инциденты.

10.2. Ни один способ передачи или хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности. Пользователь обязан самостоятельно защищать свои устройства, учетные записи и средства авторизации.

10.3. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Платформе о подозрении на несанкционированный доступ.

11. Права Пользователя

11.1. В зависимости от применимого законодательства Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке данных;
• получить доступ к данным;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных;
• ограничить обработку;
• возразить против обработки;
• получить данные в переносимом формате;
• отозвать согласие;
• отказаться от маркетинговых сообщений;
• обратиться в компетентный орган или суд.

11.2. Для реализации прав Пользователь направляет запрос через способы связи в разделе «Контакты».

11.3. Платформа вправе запросить подтверждение личности и дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения запроса.

11.4. Удаление отдельных данных может быть невозможно, если они необходимы для исполнения договора, соблюдения закона, завершения расчетов, предотвращения мошенничества или защиты прав.

11.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не прекращает обработку, осуществляемую на ином законном основании.

12. Данные третьих лиц

12.1. Передавая Платформе данные другого лица, Пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

12.2. Автор обязан самостоятельно предоставить Покупателям необходимые уведомления и получить согласия, если Автор передает Платформе персональные данные по собственной инициативе или поручает Платформе их обработку.

12.3. Пользователь обязан не размещать избыточные персональные данные и специальные категории данных без необходимости и законного основания.

13. Несовершеннолетние

13.1. Платформа не предназначена для самостоятельного использования лицами младше 18 лет, если иное прямо не разрешено применимым законодательством.

13.2. При выявлении обработки данных несовершеннолетнего без необходимого согласия Платформа вправе удалить данные и ограничить учетную запись.

14. Изменение Политики

14.1. Платформа вправе изменять настоящую Политику.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации либо с даты, указанной в документе.

14.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ознакомление Пользователя с новой редакцией.

15. Контакты

15.1. Актуальные способы связи по вопросам конфиденциальности и персональных данных размещены в разделе «Контакты» на сайте banka.bot.