Содержание
Коротко: где должна быть ссылка
Зритель решает поддержать в один момент: понравилась шутка, прошёл сложный бой, ответили на его вопрос. Нет ссылки перед глазами, момент проходит. Поэтому она стоит везде, куда он может посмотреть:
- Описание трансляции и каналаПервое, что открывают, когда ищут, куда платить.
- Панель под плееромГде панели есть, это самое кликабельное место.
- Текст поверх сцены в OBSКороткий адрес в углу для тех, кто смотрит без чата.
- Команда чат-ботаЗритель пишет «!донат», бот отвечает ссылкой. Плюс автосообщение раз в двадцать минут.
- Закреп и описание канала в TelegramЕсли аудитория живёт ещё и там.
зритель: !донат
бот: поддержать стрим pay.link/…
Номера на схеме это пять мест из списка.
Ссылка и виджет это разное
«Добавить ссылку на донат в OBS» часто означает виджет, который показывает алерт с именем и суммой. Это отдельный источник «Браузер», он разобран в гайде как добавить донат в OBS. Здесь речь о том, где зритель найдёт адрес, по которому платить.
Описание трансляции и канала
Описание открывают специально, когда хотят понять, кто стример и как его поддержать. Ссылка стоит в первых двух строках, до расписания и правил, иначе она прячется за «Ещё».
Описание под видео и вкладка «О канале».
Описание трансляции.
Раздел «О канале» под плеером.
Рядом со ссылкой одна фраза: на что собираешь и что получит зритель. «Поддержать стрим: алерт на экране и спасибо голосом» работает лучше голого адреса.
Панель под плеером
На Twitch и похожих площадках под плеером есть панели: картинка или кнопка с подписью и ссылкой. Она видна весь эфир и не тонет в чате, поэтому это самое кликабельное место на странице.
Сделай отдельную панель под донат, поставь первой и подпиши коротко: «Поддержать». Хватит текстовой кнопки, картинку рисовать не обязательно. На площадках без панелей её заменяет закреп в чате.
Текст поверх сцены в OBS
Часть зрителей смотрит без чата и описания: на телевизоре, в окне поверх игры, в записи. Для них адрес пишут прямо в сцене. В OBS это источник «Текст»: в панели «Источники» нажми «Добавить», выбери «Текст», впиши адрес и поставь в угол, где он не мешает.
Без «https://» и хвостов: «donat.link/имя» читается, строка с параметрами нет.
Чтобы читалось с телефона: в сцене 1920 на 1080 не меньше 32 пикселей.
Светлый текст на тёмной подложке. Подложку даёт тот же источник через «Фон».
В эфире ничего не кликается: текст в сцене только напоминает. Кликабельная ссылка всё равно нужна в описании и в панели.
Команда чат-бота и закреп в чате
В чате зритель спрашивает «куда донатить?» чаще, чем открывает описание. В настройках чат-бота площадки или стороннего бота это делается за минуту:
- Команда «!донат» или «!поддержать» с готовым ответом и ссылкой.
- Автосообщение со ссылкой раз в двадцать или тридцать минут. Чаще раздражает.
- Закреп, если площадка умеет: он висит над лентой и не тонет.
Закреп и описание канала в Telegram
Если у стрима есть канал, ссылка живёт там в трёх местах: в описании, в закрепе и под анонсом эфира. Анонс читают за час до стрима и во время него, и кнопка «Поддержать» под ним собирает донаты даже с тех, кто эфир так и не открыл.
Проверь с телефона: ссылка должна открываться в браузере в одно касание и вести на страницу оплаты, а не на регистрацию. Большинство зрителей платят с телефона.
Как сделать ссылку короткой и читаемой с экрана
В описании и в панели длина ссылки не важна: там кликают. В сцене и голосом важна: адрес набирают руками.
У большинства сервисов у страницы доната есть форма «домен/имя». Её пиши в сцену и называй голосом.
Всё, что после знака вопроса, в сцену не идёт. Сервис даёт только длинную ссылку: в сцене домен и имя, полная ссылка в описании.
Строчная «l», заглавная «I» и единица с экрана неразличимы. Можно выбрать имя в адресе, выбери без них.
В сцене, в описании, в боте и в Telegram один адрес. Кто запомнил его с экрана, узнает его в описании и не засомневается.
Открой свой эфир на телефоне, прочитай адрес с экрана, набери его и дойди до оплаты. Споткнулся ты, споткнутся и зрители.
Ошибки, которые съедают донаты
Ссылка только в чате
Кинул ссылку в чат в начале эфира, и через пять минут её нет: чат уехал. Кто пришёл на втором часу, её не увидит. Чат годится только для команды бота и закрепа.
Ссылка ведёт на форму с регистрацией
Человек хотел отправить сто рублей и уткнулся в «войдите через соцсеть» или «подтвердите почту». Донат это порыв, а не покупка, любой лишний шаг его гасит. Страница по ссылке должна сразу спрашивать сумму, имя и способ оплаты.
Разные ссылки на разных площадках
На одной площадке один сервис, на другой другой, в Telegram третий. Зрители путаются, а ты не понимаешь, откуда сколько пришло. Одна ссылка и один сервис на все площадки.
Картинка с QR поверх сцены
Эфир сжимается, и мелкий QR после сжатия часто не читается. Зритель с телефона смотрит эфир на том же экране, которым должен бы его сканировать. А ещё QR нельзя нажать. Короткий адрес текстом в углу и кликабельная ссылка под плеером решают ту же задачу без этих бед.
Сказал голосом, не написал
«Ссылка в описании» голосом работает только вместе со ссылкой на экране и в описании: кто смотрит без звука или в записи, не услышит. Напоминай раз в двадцать или тридцать минут и с поводом: «собираем на новый микрофон, ссылка под плеером». Каждые пять минут без повода раздражает.
Одна ссылка на все площадки
Сервиса ещё нет или нынешний требует от зрителей регистрацию? Вот как это устроено у нас: донат заводится в кабинете, и под ним сразу появляется веб-ссылка на страницу доната.
- Зритель открывает страницу в браузере и платит без Telegram и без регистрации
- Способ выбирает сам: по СБП, картой или в USDT
- Адрес короткий, вида pay.banka.bot и код из семи знаков: читается с экрана
- Имя и сообщение из формы уходят в алерт на экране
- Ссылка постоянная: по ней платят снова и снова, менять её не нужно
- Одна и та же ссылка в описании, в панели, в чат-боте и в Telegram
Куда нажать в кабинете, на снимке обведено рамкой.
- Где взять ссылку
Скопируй веб-ссылку под донатом
Кабинет, «Настройки», блок «Продукты». Под донатом две ссылки: в Telegram и веб-ссылка, которая работает без Telegram. Скопируй веб-ссылку кнопкой рядом и ставь её во все пять мест.
Доната ещё нет? Как его завести, в инструкции про донаты. Как вывести алерты в эфир, в инструкции про алерты в OBS через banka.bot.
Веб-ссылка под донатом в блоке «Продукты» Снимок с компьютера
